认知偏差：12 个生活中的例子
认知偏差是一种系统性的思维错误。大脑为了省力，会用“自动驾驶”做决定，而在某些情况下，这个自动驾驶会以可预测的方式出错，而且每次都错得一样。心理学家把快速、自动的模式叫作系统 1，把缓慢、仔细的模式叫作系统 2。偏差就藏在系统 1 里。下面是最常见的 12 种，每一种都配有真实实验和你多半经历过的场景。
1. 锚定效应
你在做估计之前看到的任何数字，都会把答案往它那边拉。在一项著名研究中，学生转动一个被动过手脚、只会停在 10 或 65 的转盘，然后估计联合国成员国里非洲国家占多少百分比。转到 10 的人平均回答 25%，转到 65 的人平均回答 45%。经验也挡不住：平均执业超过 15 年的德国法官，看同一起商店盗窃案，在掷出被动过手脚的骰子得到 9 后平均判 8 个月，得到 3 后平均判 5 个月。
生活中：谈判时的第一个报价，打折价旁边的“原价 199 元”。课程：锚定
2. 可得性启发
我们根据例子有多容易想起来，来判断一件事有多常见。在 20 世纪 70 年代的一项调查中，美国人被问到什么导致的死亡更多。当时中风致死的人数几乎是所有意外事故总和的两倍，但 80% 的人选了意外事故，因为车祸和火灾总在新闻里。
生活中：看了一周空难新闻后，坐飞机显得更可怕，尽管统计数字没有变。课程：可得性陷阱
3. 忽视基础比率
史蒂夫安静、整洁、喜欢细节。他更可能是图书管理员还是农民？几乎所有人都说图书管理员。但在美国，男性农民的人数是男性图书管理员的 20 多倍，所以即使一个人“看起来像图书管理员”，他也更可能是农民。自动驾驶拿故事去套刻板印象，却忘了问每个群体有多少人。
生活中：“这家创业公司的故事太棒了”，却不问创业公司到底有多少能活下来。课程：刻板印象与统计
4. 合取谬误（琳达问题）
琳达 31 岁，直言不讳，大学时反对过歧视。哪种可能性更大：琳达是银行出纳，还是琳达是银行出纳并且是积极的女权主义者？约 85%–89% 的学生选了第二个。但这在逻辑上不可能：“出纳且女权主义者”只是所有出纳中的一部分。越详细的故事听起来越可信，但它的概率只会更低。
5. 在随机中看见规律
抛硬币，“正正正反反反”和“正正反正反反”哪个更可能？两者概率一样，都是 1/64，但第一个看起来很可疑。样本小，这个错误就更严重。一家大型基金会因为很多最好的学校都是小学校，投入了约 17 亿美元建设小规模学校。可是最差的学校也更多是小学校：小样本本来就更容易走向两个极端。
生活中：交易者的“连胜手气”、“手热”的老虎机、只有三条评价的 5.0 分商品。课程：连续与均值回归
6. 后见之明偏差（“我早就知道”）
1972 年美国总统访问中国和苏联之前，研究者请人们估计各种结果的可能性。访问之后，同一批人“回忆”说，自己当初给真正发生的事打了更高的概率。一旦知道了结局，大脑就会改写过去，让一切看起来都理所当然。
生活中：“我早就知道这个币会涨”，以及把运气略去不提的成功故事。课程：理解的错觉
7. 损失厌恶
抛一次硬币：反面你输 100 美元，正面你赢 150 美元。平均来看是划算的，但大多数人拒绝。如果问多大的收益才能抵消 100 美元的损失，很多人说大约 200 美元。在不同实验中，这个比例通常在 1.5 到 2.5 之间。科学家们仍在争论这个效应到底有多强，但在涉及对你重要的金额时，它经常出现。
生活中：亏损的仓位一拿几个月，盈利的却太早卖掉。课程：损失厌恶
8. 禀赋效应
研究者给学生发了印有大学标志的杯子。拥有杯子的人要价 7.12 美元才肯卖，没有杯子的人只愿意花 2.87 美元买一个一样的。放弃已经属于你的东西，感觉就像损失。
生活中：你给自己旧手机的要价，高于你愿意为同款手机付的钱。
9. 虚幻真相效应
如果你以前见过某个说法，它就会显得更真实，即使你不记得在哪里见过。在 2015 年的一项实验中，它甚至能压过人们已有的知识：“纱丽是苏格兰人穿的短褶裙”这句话重复后显得更可信一点，尽管大家都知道那是苏格兰短裙（kilt）。大脑把“容易理解”误当成“真实”。
生活中：一条在五个群里都看到的传言，开始像事实一样。课程：容易就等于真实吗？
10. 对比效应
把一只手放进冷水，另一只放进热水，泡一分钟，然后把两只手都放进室温的水里。一只手觉得热，另一只觉得冷。大脑判断的不是事物本身，而是它和前一个东西的差别。
生活中：看过很贵的球鞋后，普通球鞋显得便宜。课程：过去的尾巴
11. 基本归因错误
我们用性格解释别人的行为，用环境解释自己的行为。在斯坦福的一项研究中，参与者两两一组，抽签决定谁当问答主持人、谁当答题者。主持人根据自己的知识出十道题，答题者平均答对 4 道。随后，旁观者给主持人的综合知识打了 82 分（满分 100），给答题者打了 49 分，尽管大家都知道角色是随机分的。
生活中：“他抢道是因为没素质，我抢道是因为赶时间。”课程：性格还是情境
12. 旁观者效应
在 20 世纪 60 年代的一项实验中，一名学生通过耳机听到另一个人突然发病。当他以为只有自己在听时，85% 的人跑去求助；以为还有一个人在听时，是 62%；以为还有四个人时，只有 31%。在人群里，每个人都以为别人会出手。
生活中：如果你在街上需要帮助，就指着一个具体的人，直接请他帮忙。课程：人群效应
怎样在偏差让你付出代价之前识破它
- 给它起名。说一句“这是锚定”或“这只是一个生动的故事”，就能唤醒慢速的系统 2。
- 先看基础比率。在看细节之前，先问这类事情总体上有多常见。
- 重大决定前停一停。偏差靠自动驾驶起作用，所以时间是你最好的防线。
- 核实科学依据。2015 年，科学家重复了顶级心理学期刊上的 100 项研究，只有 36% 得到了相同结果。一些著名效应比宣传的要弱，所以更应该相信被重复验证过的实验。
常见问题
用简单的话说，什么是认知偏差？
一种系统性的思维错误：大脑走了一条通常管用的捷径，但在某些情况下，它会一次又一次把你带到同一个错误答案。
最常见的认知偏差有哪些？
研究最多的包括锚定效应、可得性启发、忽视基础比率、损失厌恶、后见之明偏差、虚幻真相效应和旁观者效应。上面这 12 种，每天都出现在关于钱、新闻和人际的决定里。
能摆脱认知偏差吗？
不能完全摆脱，因为它们来自快思考的运作方式。但你可以学会识别自动驾驶出错的情境，并在那时放慢速度。免费课程“大脑黑客”训练的正是这一点，配有测验和最后的决策模拟器。