前 30 秒:怎么抓住人
“自信表达”课程第 9 课,共 16 课。免费,有动画和小测验。
开头决定大家听不听
开场时,台下的注意力最集中:大家还在判断值不值得听你讲。“大家好,我叫……今天我要讲……”把这一刻浪费在了幻灯片上已经写着的东西上。名字和题目可以晚一分钟再说。第一句话就要给人继续听的理由:一个问题、一个意外的事实,或者一个小故事。
好奇心就是缺口
1994 年,经济学家兼心理学家乔治·洛温斯坦把好奇心描述为对“缺口”的反应:我们发现自己知道的和想知道的之间有差距,就想把它补上。好钩子正是揭开这样的缺口,但不马上填上。“有一种分账方法,谁也不会吵架”,大家就会等着听是什么方法。
三种万能钩子
问题有效,是因为台下会在心里回答:“在座有谁曾经……?”事实有效,是因为它打破预期,而且必须核实过:编一个数字,信任就没了。小故事有效,是因为有人物、有细节:“上周二晚上 11:40,我室友给我发消息……”。在练习里你会把三种都录下来,挑出最抓人的那个。
讲他们,不讲你
台下关心的不是你做了什么,而是这对他们的生活有什么改变。比较一下:“我们做了个应用,有五个功能”和“想想你上次跟室友为钱吵架”。第二句话直接把听众带回自己的经历,接下来他们是在听自己的事。简单检查:开场里“你”“你们”要比“我”“我们”多。
米拉的新开场
米拉以前的路演从名字、专业和应用名开始。现在第一句是个问题:“在座谁跟室友为买菜的钱吵过架?请举手。”彩排时几乎所有人都举了手,还有人笑了。开场十秒,大家已经在想自己的经历,而不是这场路演什么时候结束。
自测一下
- 哪个开场最抓人?
正确答案: “在座谁因为闹钟迟到过?”. 每个人都会在心里回答的问题,一下就把大家拉进话题。 - 为什么开场用的事实一定要核实?
正确答案: 编一个数字,整场讲话的信任就没了. 台下可能有人知道真相。数字一旦被发现是编的,其他内容也都让人怀疑。 - 按照洛温斯坦的说法,什么会引发好奇?
正确答案: 你知道的和想知道的之间有个明显缺口. 当我们清楚看到自己不知道什么时,好奇心就被点燃了。所以钩子要揭开缺口,但不马上填上。
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