面试时被突然提问。按 PREP 怎么开头？

先说观点：“我认为……”. PREP 先说观点：对方马上知道你的立场，理由和例子再来支撑。

米拉的讲稿有七个要点。台下最可能记住什么？

主要是第一个和最后一个. 工作记忆大约只能装四样，按系列位置效应，开头和结尾记得最牢。

再说核心观点，给台下一个行动，然后“谢谢”. 结尾比中间更容易被记住，所以要放最重要的，而不是随便什么。

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TED 负责人克里斯·安德森建议，每场演讲都围绕一条贯穿始终的主线来搭。自测一下：你能用一句话说出核心观点吗？米拉的是：“分账的是应用，不是你们的友情。”凡是不为这个观点服务的内容，哪怕再有趣，也可以删掉。

听众没法往回翻页，所有内容都只能记在脑子里。2001 年，心理学家纳尔逊·考恩汇总研究指出，工作记忆一次大约只能装四样东西。所以核心观点下面放三个要点正合适：好记，还给观点本身留了位置。要是有七个要点，台下只会记住第一个和最后一个。

最吓人的是课堂上、面试中或路演后被突然提问。PREP 公式能救场：观点、理由、例子，再说一遍观点。“我认为睡觉比熬夜复习更重要。因为记忆是在睡眠中巩固的。比如考试前我……”最后“所以，去睡觉”。四步走完，哪怕只想了 15 秒，回答也显得有条理。

斯坦福商学院的马特·亚伯拉罕斯教过另一个简单框架。“是什么”：事实或想法。“所以呢”：为什么这跟眼前这些人有关。“接下来呢”：他们该做什么。适合简短汇报、祝酒词或会上发言。最常被漏掉的是第二步：只罗列事实，不说为什么听众该在意。

心理学家早就知道系列位置效应：一张清单里，最前面和最后面的内容记得最牢。所以结尾是整场讲话里第二有力的位置，很多人却用一句“嗯，大概就这样”浪费掉。好的结尾很简单：再说一遍核心观点，比开头更短。给台下一个明确的行动。停一下，看向大家，说“谢谢”。最后一分钟别再加新内容。