价值阶梯
“百万美元销售课”课程第 6 课,共 31 课。免费,有动画和小测验。
牙医如何一小时卖出 2000 美元
《DotCom Secrets》的作者拉塞尔·布伦森讲过自己的经历。他去一家新牙医那里做免费洁牙。几分钟后,牙医说他牙齿有点黄,推荐了美白;接着问他小时候有没有戴过牙套,又推荐了保持器。一个小时后,布伦森付了 2000 多美元走出诊所,还约好了半年后的复诊。没人骗他,只是在对的时候给了他下一步。这就是价值阶梯。
阶梯是怎么搭的
想象一张图:一条轴是价格,另一条是价值。最底下是诱饵:免费或几乎免费。往上是入门款:便宜的第一个产品。再往上是中端:你的核心产品。最顶上是最有价值、也最贵的东西。为什么要分台阶?布伦森解释:如果街上一个陌生人开口要你一百万说要帮你,你肯定扭头就跑。你们刚认识,他还什么都没给过你。人们得先零风险地尝到价值,然后才会自己往上走。
案例:Spotify
Spotify 这个阶梯你多半亲身体验过。最底下是带广告的免费版:你听着听着就习惯了。往上是没广告、能离线听的 Premium。根据公司 2026 年第二季度财报:月活用户 7.77 亿,付费订阅用户 3 亿。超过三分之一的用户是自己走上付费这一级的,没人逼他们。免费不是“白送钱”,而是让人确认价值是真的那一级台阶。
没有诱饵?那就设计一个
书里还有两个例子,按作者的说法。布伦森的一个朋友是整脊师,只靠 50 美元一次的调整过活。他们加了免费按摩当诱饵,顶端加了健康计划。按摩师发现背部问题时,就推荐下一步。另一个朋友做定制西装,最便宜的入口也要 2000 美元。他开始用免费袖扣换取登记,据作者说,几天内就拿到了几百个合适的潜在客户。诱饵要让人觉得舒服,并且能把人引向核心产品。
成交后别把阶梯断掉
布伦森回忆说,他当时有个 5000 美元的产品,之后就没东西可卖了。在一个很贵的智囊团里有人对他说:这是一个 5000 美元的买家,再卖他点别的。已经买过且满意的人,买下一步的可能性远高于陌生人买第一步。所以课程之后值得再提供点东西:点评、导师、俱乐部。但前提是它真的带来更多价值,而不是换个包装的同一门课。
订阅:每月都有收入
布伦森说,没有订阅的阶梯是不完整的。订阅就是对方按周、按月或按年付费,直到他自己取消。就像每半年一次的牙医复诊,或者 Spotify Premium。为什么重要:一次性销售每个月都要从零开始,而订阅用户会越积越多。对剪辑课来说,可以是一个每月更新流行趋势模板的俱乐部。图中数字是假设的。
是阶梯,不是陷阱
一条重要规则:每一级本身都要有价值。有人可以拿了免费清单就满意地离开;也可以只买课程,学会剪辑。如果某一级需要硬推、靠不存在的承诺才能卖出去,那就不是阶梯而是骗局,大家很快就能感觉到。布伦森写道:持续提供越来越多的价值,人们自然会愿意多付钱,继续跟你合作。
动手:搭一个 5 级的阶梯
给你的产品搭一个阶梯。诱饵:一个能解决小痛点的免费东西。入门:便宜的第一步。中端:前几课做好的核心报价。顶端:给想要更多、更快的人什么。订阅:大家乐意每月为什么付钱。图里是剪辑课的例子。第一级到这里就结束了:你有了客户、报价、价格和阶梯。接下来学习如何围绕它们聚集注意力、建立联系人名单。
自测一下
- 为什么这几乎没用?
正确答案: 对方还没从你这儿得到任何价值. 这是让陌生人直接跳到最高一级。就像布伦森“街头要一百万”的例子:先免费或便宜地给价值,再提供更多。 - 你的阶梯缺什么?
正确答案: 课程前的免费一级,以及课程后的下一步. 没有诱饵,大家无从开始认识你;没有下一级,满意的学员想要更多也只能离开。你只有阶梯的中间那段。 - Spotify 为什么要有免费版?
正确答案: 大家零风险试用,一部分人会自己升级到 Premium. 免费这一级证明价值是真的。据财报,7.77 亿用户中有 3 亿付费,超过三分之一往上走了。 - 哪个是给米沙的订阅?
正确答案: 每月 9 美元的俱乐部,持续更新热门模板. 每月自动付款,直到他自己取消,而且每个月都能拿到新价值。这就是布伦森说的订阅。
← 赠品、保障和名字 引流品:用礼物换邮箱 →