第一个帮手
“百万美元销售课”课程第 27 课,共 31 课。免费,有动画和小测验。
一个人忙不过来的时候
五个等级下来,你学会了做方案、找人、写邮件、发布、跟博主合作。可到现在,这些全是一个人在干:你自己。赫莫齐也经历过。健身房老板们开始互相推荐他“帮健身房招满会员”的服务时,他说,要是不找帮手,日程能排满两年多。他描述了四种情形。只有你:活多,客户少。一个帮手:活少了,客户一样多。很多帮手:活又多了,但客户多得多。再有一个会招人的帮手:活少,客户越来越多。这一级我们从第一种走到第二种:学会交出工作、教会别人、看懂数字、用好代理公司。
干 40 小时还是管 4 小时
赫莫齐说得很实在:员工也要花精力管,只是比全自己干要少。照他的经验,拿 40 小时的干活换 4 小时的管理,每周就省下 36 小时。而且这种交换可以一直重复。每周 200 小时的活,变成 20 小时的管理。再请个经理替你管,你在他身上花大约 4 小时。结果:你用 4 小时,撬动 200 小时的工作。这对米沙意味着什么:剪课、做字幕、回评论全是他一个人。花在字幕上的每一小时,都是没用来做新课、没用来跟博主谈的一小时。第一个帮手不是为了让你休息,而是为了腾出时间,去做只有你能做的事。
“没人能做得像我”
最大的障碍往往在脑子里。赫莫齐坦言,他好多年都挂在嘴边:“想做好就自己来”“没人能做得像我”“没人能替代我”。他拿自己跟每个招来的人比,一会儿得意自己更强,一会儿抱怨别人不行。直到他想明白一件简单的事:人是他招的,也是他教的。所以别人不行,是他的错。他换了观念。想做好,就找一个专门干这件事的人。我能做的事,总有人能做得更好。人人可替代,尤其是我。为什么这样有用:任何一件事你都能比新手做得好,但你没法同时做所有事。而且赫莫齐说,基础岗位上,怎么教比挑谁更重要。这就是下一课的内容。
把活拆成小块
先交出去哪件?《Cold Email Manifesto》的合著者亚历克斯·伯曼发现,大多数销售团队都是人人什么都干,一团乱。他把工作拆开,每人只负责一块:一个找联系人,一个写邮件开头,一个约会议,一个负责成交。一个人反复做同一件事,很快就会成为这方面最强的。你也这样拆一拆自己的一周:列出所有任务,以及每项花多少小时。先交出去的,应该是重复性强、很费时间、而且你自己做得好的事,因为你得一步步讲清楚。对米沙来说,就是字幕和切 Shorts。视频里出镜和配音、方案、跟关键伙伴的关系,他自己留着:大家是冲着他本人买的,第 24 课讲过。
去哪找帮手
好消息:找帮手这件事你其实已经会了。赫莫齐指出,第 9 课的四种方法招人也照样管用。熟人:问朋友和自己的学员。陌生人:私信作品让你喜欢的人。内容:发一条“招帮手”的帖子。广告:给这条帖子投流。那该选谁?伯曼有个简单的测试:看这个人在没人管的情况下自己做出了什么。候选人说想做 YouTube 视频,却连自己的频道都没有,就值得问问为什么。他的原话是:“别招消费者,要招创作者。”米沙运气不错:他的学员里,已经有人在剪自己的视频了。上过他课的人,比任何陌生人都更懂他的风格。
案例:面试 40 次才招到 1 人
招人也是个漏斗,同样要找卡脖子的那一环。赫莫齐讲过 2021 年的一次会议:陌生开发的销售目标连续两个季度没完成。一查才发现,每四周就走一个销售,而候选人里只招四分之一。初筛时,大约十次面试才出一个合格的人。算下来,招一个基层员工要面试约 40 次。解决办法:改成集体面试,凡是工作态度好、有基本沟通能力的都收下,其余的再教。据赫莫齐说,六周后招人速度超过了离职速度,到季度末陌生开发的销售翻了一倍。结论:问题不在销售方法,而是销售人手根本不够。如果你总招不到人,就去找候选人卡在了哪一步。
离得开你的生意更值钱
帮手不只是为了让你有空闲。赫莫齐举过一个例子。两门生意,每年都赚 200 万美元利润。第一门全靠老板撑:他日夜连轴转,一休假就出事。说白了这是份高薪工作,没人愿意买,因为没了老板它一文不值。第二门没有老板也照样赚这么多。它能卖掉,赫莫齐说,轻松就能值 1000 万美元以上。他的结论:赚到的钱让你有钱,拥有的东西才让你富足。米沙的体量不同,道理一样。如果课只在他熬夜剪辑时才卖得动,那他就是在打一份工。如果字幕、切片、回复都能照着清单跑、不用他盯,那他就有了一套系统。算笔简单的账:帮手每月 100 美元,省下的时间只要多带来三单 49 美元的课,就已经回本了。
自己动手:第一次招人计划
列出平常一周的所有任务,以及每项花多少小时。把重复性的、超过三小时的、你自己做得好的标出来。从中挑一件。另外标出你要自己留着的:你的声音、方案、关键伙伴。用不同渠道找三个候选人:朋友、学员、一条帖子。选那个已经在自己做类似事情的人。给一个小任务做付费试用,再算算这个帮手划不划算。如果你未满 18 岁,跟别人合作干活都要和父母一起安排。下一课,我们学怎么交接任务,让别人做得不比你差。
自测一下
- 他每周能省下多少小时?
正确答案: 9 小时. 原来干 10 小时,现在检查 1 小时:10 − 1 = 9。这就是赫莫齐书里的“用管理换干活”。 - 赫莫齐会怎么说?
正确答案: 我能做,就有人做得更好。我的活是教会别人. 赫莫齐也这么想了好多年,生意只受了拖累。任何一件事你都更强,但不可能同时做所有事;新手不行,通常是因为没被教好。 - 先把什么交给帮手?
正确答案: 字幕:每周 6 小时,按步骤就能做. 这件事重复、费时,米沙又做得好,能一步步讲清楚。它就是最适合先交出去的。 - 该选谁?
正确答案: B:自己频道上已经剪了 30 条视频. 伯曼建议看一个人在没人管的情况下自己做了什么。30 条视频是证据,不是嘴上说说。