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怎么挑博主

“百万美元销售课”课程第 25 课,共 31 课。免费,有动画和小测验。

为什么要找博主

上一课你打造了自己的品牌。可自己的受众涨得慢,博主们手里已经有现成的。布列塔尼·亨尼西解释了品牌为什么愿意给博主钱:普通广告大家会跳过、屏蔽、直接划走,可一旦是自己信任的博主展示产品,大家就会注意到。说白了,这就是第 23 课的合作伙伴,只不过换到了社交平台。也不需要百万大号。亨尼西写道,有些博主粉丝刚过 10 万就能靠博客全职生活,行业里 1 万粉丝起就算“微型达人”。对米沙来说,一个讲拍摄的小博主往往比娱乐大号更管用:他的粉丝本来就想要米沙卖的东西。不过粉丝数很容易造假,所以接下来学怎么分辨真受众和假受众。

互动率公式

品牌问博主的第一个问题是:多少粉丝?第二个是:互动率多少?互动率(英文 engagement rate,简称 ER)表示有多大比例的粉丝真的在对内容做出反应。书里的公式:点赞加评论,除以粉丝数。亨尼西取最近 10 条内容的平均值,免得一条爆款把数据带偏。例子:一个博主有 2 万粉丝,平均每条 500 个赞、40 条评论。(500 + 40) ÷ 20000 = 2.7%。这本 2018 年的书认为 1.5–2.5% 算正常,超过 3% 是不错的目标。现在的标准因平台和领域而异,所以要拿同领域的博主互相比。其他条件一样时,亨尼西总会选互动率更高的那个:说明粉丝真的有回应。

粉丝暴涨

买来的粉丝会在增长曲线上露馅。亨尼西关注过一位新人博主好几个月。有一天她发现对方涨了 3 万粉丝,快到 10 万了。她先是挺高兴,但很快注意到,按这个粉丝量,互动率低得离谱。增长曲线显示,几乎整段暴涨都发生在大约两周内。亨尼西明白粉丝是买的,之后再也没找过她合作。真实的增长通常是平稳的。就算博主靠一条爆款视频火了,点赞和评论也会跟着粉丝一起涨。粉丝暴涨、互动却不涨,就是危险信号。增长曲线可以在社交数据工具里看,也可以直接找博主要截图。

看评论区

点赞只是点一下,评论却要花时间和心思,所以亨尼西特别看重评论。好信号:大家在问正题、互相分享经验,作者也会回复。坏信号:像“cool pic bro”这种放在哪条下面都行的套话。亨尼西写道,这类评论往往来自花钱代点赞、代评论的服务。还有一种“互赞群”,成员约好互相点赞、互相评论。亨尼西认为这弊大于利,因为这些反应不是出于对内容的兴趣。对你来说,这意味着 ER 高并不代表一切。付钱之前,先翻翻 5–10 条内容下面的评论。

这些粉丝是谁

看完互动率,亨尼西会看粉丝是谁。三个关键指标:年龄、性别、地区。博主的年龄不一定等于粉丝的年龄:一位 35 岁、做彩色手工的博主,粉丝可能都是青少年。如果你的产品只在一个国家卖、只用一种语言,地区就很重要。这些数据在专业账号的后台都能看到,靠谱的博主会给你截图。把它跟第 2 课的理想客户画像对一对。米沙要的是用手机拍视频、听得懂他语言的青少年和年轻人。一个粉丝都在别国的百万博主,几乎帮他卖不出东西。

假粉会烧光

为什么刷粉不光坑品牌,也坑博主自己?2014 年,Instagram 一口气删掉了大量假账号和机器人,很多名人的粉丝数一夜之间暴跌。亨尼西说,说唱歌手 Ma$e 的粉丝从 160 万掉到 27.2 万,他干脆把账号删了。假粉不会买、不会评论,还随时可能消失。所以亨尼西的建议很简单:别买粉、别买赞、别买评论,就算“朋友推荐了个超划算的服务”也别买。你给博主付钱,买的是接触真人的机会。没有真人,钱就打了水漂。

验一验博主

来练一练。米沙要找想学剪辑的观众。他面前有四个虚构的账号。A:12 万粉丝,ER 0.4%,一周涨了 4 万。看着像刷的:暴涨巨大,互动却几乎没有。B:1.5 万粉丝,ER 4.1%,评论区都在问剪辑。这是最好的选择:受众真实,也对口。C:6 万粉丝,ER 2.2%,但大部分观众在别的国家、说别的语言。米沙的课不适合他们。D:8 千粉丝,ER 6%,但它是烘焙博主。受众很好,只是对剪辑没兴趣。结论:体量最后才看。先看主题,再看真实互动,最后才看数字。

自己动手:博主检查清单

列出你所在领域的 10 位博主,按卡片逐个检查。主题:他的粉丝像第 2 课的客户画像。ER:算出最近 10 条的平均值,跟同领域的人比。增长:曲线平稳,没有一周暴涨几万的情况。评论:有正题提问、作者有回复,不是套话。受众:要一张年龄、性别、地区的后台截图。广告:10 条里最多 3 条广告,不然粉丝早就看烦了。留下最好的 3–5 位。你自己也永远别买粉。下一课我们给博主写需求简报、谈好付费方式,再讲讲广告该怎么正确标注。

自测一下

  1. 他的互动率是多少?
    正确答案: 3%. (560 + 40) ÷ 20000 = 600 ÷ 20000 = 0.03,也就是 3%。按亨尼西书里的标准,这算不错。
  2. 该选谁?
    正确答案: B:粉丝少,但真实又对口. B 的互动率约 3.8%,A 约 0.3%。而且 B 的粉丝本来就对拍摄感兴趣,跟米沙的客户很像。
  3. 这说明什么?
    正确答案: 像是刷的:查数据,或者放弃. 真实的增长,哪怕是爆火,也会粉丝和互动一起涨。亨尼西把只涨粉不涨互动看作买粉的迹象。
  4. 该怎么看?
    正确答案: 提高警惕:机器人或互赞群就是这样. 真评论会聊帖子本身。放哪都通用的套话,常常来自刷量服务或互赞群。

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