Brief, pago, contrato y etiquetado
Lección 26 de 31 del curso «Curso de ventas de un millón de dólares». Gratis, con animaciones y un test.
El brief: el encargo en una página
En la lección anterior elegiste 3–5 creadores con público real. Ahora hay que explicarles qué esperas. Para eso se escribe un brief, un encargo creativo corto. Hennessy bromea con que los briefs de publicidad nunca son breves: a menudo son 15 páginas con gráficos. A Misha le basta una. Qué lleva: quién eres y qué vendes, para quién es el anuncio, tres ideas clave, qué hay que mostrar sí o sí, qué está prohibido, el enlace o código y los plazos. Hennessy explica por qué el creador debe leer el brief: si no lo cumple, la marca puede pedir repetirlo todo o no pagar. Así que el brief protege a los dos: tú recibes lo que necesitas y el creador sabe exactamente por qué le pagan.
Con sus palabras, no leyendo
El brief marca el marco, pero no escribe el texto del creador. Hennessy avisa: leer un guion palabra por palabra hace que el anuncio suene a mal comercial de coches. El público confía en el creador por su estilo, así que dale tres ideas clave y libertad para contarlas. Además, Hennessy valora especialmente a los creadores que prueban el producto antes de aceptar anunciarlo: si dicen que sí, es que de verdad les gusta. Por eso lo primero que hace Misha es darle al creador acceso gratis al curso. Si hace un par de lecciones y edita un vídeo con ellas, su recomendación será honesta, y eso el público lo nota más que nada.
Fijo, porcentaje o trueque
Hay tres formas de pagar a un creador. Fijo: una suma por publicación. Es claro para el creador, pero el riesgo es tuyo: si no hay ventas, el dinero ya se fue. Porcentaje: el creador cobra una parte de cada venta con su enlace o código, como el socio de la lección 23. Para ti casi no hay riesgo, pero el creador tiene que creer en el producto. Trueque: producto en vez de dinero. Hennessy aconseja a los creadores trabajar gratis solo si es la marca de sus sueños, un viaje, o si la marca los promociona a cambio. Si no, es tiempo que le quitan a su contenido. A Misha, con poco presupuesto, le va una mezcla: el curso gratis más un porcentaje honesto de las ventas con código. Si el creador pide fijo, puede ofrecer uno pequeño con porcentaje encima.
De qué se compone el precio
Para negociar con justicia, conviene entender cómo calcula el creador su precio. Hennessy da una fórmula: tarifa de difusión más tarifa de trabajo. La de difusión depende de cinco cosas: seguidores, interacción, calidad del contenido, fama y habilidades, y cuánto encaja su público con el de la marca. La de trabajo son los costes de producción (fotógrafo, lugar, atrezo) y el tiempo del creador. Hennessy sugiere a los novatos empezar en $25 la hora y enumera en qué se van las horas: negociar, leer el brief, buscar lugar, armar un moodboard, grabar. Como referencia, escribe que para un creador con 100 000 seguidores pedir unos $4000 por un día de rodaje y un post en Instagram es razonable. Eso es EE. UU. y un libro de 2018. Tu creador pequeño cobrará mucho menos, pero la lógica es la misma: pagas por acceso al público y por el trabajo.
El contrato: cinco puntos
Hennessy lo repite: nunca firmes un contrato sin leerlo de verdad. Hasta un acuerdo simple con un creador debe responder cinco preguntas. Entregables: lista exacta, como un vídeo de hasta 60 segundos y una historia con enlace. Fechas: cuándo se publica y cuánto tiempo debe quedarse. Exclusividad: a quién no anuncia el creador y durante cuánto. Hennessy ve justo un mes sin los tres principales rivales, y más tiempo cuesta más. Uso: si puedes reutilizar el vídeo en tus canales o en anuncios pagados, lo que también sube el precio. Pago: monto, porcentaje y plazo, por ejemplo 30 días tras la factura. Y deja margen en el plazo: Hennessy cuenta cómo una creadora alargó el rodaje semanas, y solo la salvó el margen antes del plazo del cliente. Si tienes menos de 18, firma el contrato junto con tus padres.
Etiqueta tus anuncios
El público debe saber cuándo un post es publicidad. Hennessy lo explica así: ¿a quién le gusta comprar un labial por consejo de un creador y luego enterarse de que solo le pagaron? Es cuestión de confianza y de ley. En EE. UU. lo vigila la FTC, la Comisión Federal de Comercio: el aviso debe ser difícil de pasar por alto, y el botón integrado de la plataforma puede no bastar. Un regalo o producto gratis también cuenta como vínculo con la marca y hay que declararlo. En Rusia, desde el 1 de septiembre de 2022, la publicidad online se etiqueta: se escribe «Реклама» («Publicidad»), se indica el anunciante y se añade un token erid que emite un operador de datos publicitarios (ORD). Las infracciones traen multas fuertes. Cada país tiene sus reglas, así que revisa la ley local antes de lanzar. Y Hennessy no entiende por qué esconder un anuncio: si el creador cumple la regla 70/30, al público no le molesta.
Mide lo que funcionó
Dale a cada creador su propio enlace o código para no mezclar ventas. Tras la publicación, junta los números: clics, ventas, ingresos y lo que pagaste. Ejemplo: el creador A cobró $150 y trajo 9 ventas a $49, o sea $441, casi el triple de lo invertido. El creador B cobró $60 y trajo 6 ventas, o sea $294, casi cinco veces más. Aunque B vendió menos, sale más rentable y vale la pena repetir con él. Hennessy añade una señal de creador fuerte: sus posts patrocinados reciben tantas reacciones como los normales. Significa que el público confía en él incluso en la publicidad. A quienes rindieron, vuelve a llamarlos. La propia Hennessy contrata una y otra vez a creadores con los que fue fácil trabajar.
Hazlo tú: lanza con un creador
Júntalo todo con la ficha. Brief: una página con tres ideas clave, qué mostrar, qué está prohibido, enlace y plazos. Acceso: dale el producto al creador por adelantado. Pago: fijo, porcentaje o mezcla, todo por escrito con cifras. Contrato: entregables, fechas, exclusividad, derechos de uso, pago y un plazo con margen. Etiqueta: el anuncio está marcado según la ley de tu país. Control: cada creador con su enlace o código, y una tabla de pagos y ventas. Nivel 5 completado. En el nivel 6 veremos tu equipo: a quién contratar primero, cómo delegar tareas y cómo dirigir personas.
Ponte a prueba
- ¿Qué debería ofrecer?
Respuesta correcta: El curso gratis y un porcentaje de ventas con código. Para Misha casi no hay riesgo: solo paga de las ventas. El creador recibe un producto que puede probar y un ingreso honesto, como el socio de la lección 23. - ¿Qué es mejor?
Respuesta correcta: Dar tres ideas clave y libertad para contarlas. El público confía en el creador por su estilo. Las ideas clave del brief se mantienen y todo suena natural. - ¿Qué responder?
Respuesta correcta: Etiquetar el anuncio de forma clara y visible. La publicidad oculta destruye la confianza y en muchos países además viola la ley. La FTC considera un producto gratis como vínculo con la marca que hay que declarar. - ¿Con quién conviene seguir?
Respuesta correcta: Con B: cada dólar volvió casi cinco veces. A: 9 × $49 = $441, cerca de ×2,9 del pago. B: 6 × $49 = $294, cerca de ×4,9. B rindió más.