الموجز والدفع والعقد ووسم الإعلانات
الدرس 26 من 31 في دورة «دورة مبيعات المليون دولار». مجاني، مع رسوم متحركة واختبار.
الموجز: المهمة في صفحة واحدة
في الدرس الماضي اخترت 3–5 من صنّاع المحتوى ذوي الجمهور الحقيقي. الآن عليك أن تشرح لهم ما تنتظره. لهذا يُكتب الموجز، أي مهمة إبداعية قصيرة. تمزح هينيسي بأن موجزات الإعلانات لا تكون موجزة أبدًا: غالبًا 15 صفحة مع رسوم بيانية. ميشا تكفيه صفحة واحدة. ما فيها: من أنت وماذا تبيع، ولمن الإعلان، وثلاث أفكار رئيسية، وما يجب عرضه، وما هو ممنوع، والرابط أو رمز الخصم، والمواعيد. تشرح هينيسي لماذا يجب على صانع المحتوى قراءة الموجز: إن لم يلتزم به، قد تطلب العلامة إعادة التصوير كله أو ترفض الدفع. إذًا الموجز يحمي الطرفين: تحصل على ما تحتاجه، ويعرف صانع المحتوى بالضبط مقابل ماذا يُدفع له.
بكلماته لا من ورقة
الموجز يضع الإطار لكنه لا يكتب كلام صانع المحتوى. تحذّر هينيسي: قراءة النص حرفيًا تجعل الإعلان يبدو كإعلان سيارات رديء. الجمهور يثق بصانع المحتوى لأسلوبه، فأعطه ثلاث أفكار رئيسية وحرية في طريقة تقديمها. وتقدّر هينيسي خصوصًا صنّاع المحتوى الذين يجرّبون المنتج قبل الموافقة على الإعلان عنه: إن قالوا نعم، فهم يحبونه فعلًا. لذلك أول ما يفعله ميشا هو منح صانع المحتوى وصولًا مجانيًا إلى الدورة. إن أنهى بضعة دروس وصنع فيديو بها، ستكون توصيته صادقة، وهذا ما يشعر به المشاهدون أكثر من أي شيء.
مبلغ ثابت أم نسبة أم مقايضة
هناك ثلاث طرق للدفع لصانع المحتوى. المبلغ الثابت: مبلغ محدد لكل منشور. واضح لصانع المحتوى، لكن الخطر عليك: إن لم تحدث مبيعات، يكون المال قد صُرف. النسبة: يحصل صانع المحتوى على حصة من كل بيع عبر رابطه أو رمز خصمه، كالشريك في الدرس 23. لا خطر عليك تقريبًا، لكن على صانع المحتوى أن يؤمن بالمنتج. المقايضة: منتج بدل المال. تنصح هينيسي صنّاع المحتوى بالعمل مجانًا فقط إن كانت علامة أحلامهم، أو رحلة، أو إن روّجت العلامة لهم في المقابل. وإلا فهو وقت مقتطع من محتواهم الخاص. يناسب ميشا بميزانيته الصغيرة مزيج: الدورة مجانًا مع نسبة صادقة من المبيعات عبر رمز الخصم. وإن طلب صانع المحتوى مبلغًا ثابتًا، يمكنه عرض مبلغ صغير ونسبة فوقه.
مما يتكوّن السعر
لتتفاوض بإنصاف، من المفيد أن تفهم كيف يحسب صانع المحتوى سعره. تعطي هينيسي معادلة: رسوم النشر زائد رسوم العمل. رسوم النشر تعتمد على خمسة أمور: عدد المتابعين، والتفاعل، وجودة المحتوى، والشهرة والمهارات، ومدى تطابق الجمهور مع ما تريده العلامة. ورسوم العمل هي تكاليف الإنتاج (مصوّر، مكان، أدوات) ووقت صانع المحتوى. تقترح هينيسي على المبتدئين البدء من 25$ للساعة، وتعدّد أين تذهب الساعات: التفاوض، وقراءة الموجز، والبحث عن مكان، وجمع الأفكار، والتصوير. وللمقارنة تكتب أن طلب نحو 4000$ ليوم تصوير ومنشور على Instagram يبدو معقولًا لصانع محتوى لديه 100 ألف متابع. هذا في أمريكا وفي كتاب من 2018. صانع المحتوى الصغير سيطلب أقل بكثير، لكن المنطق واحد: تدفع مقابل الوصول إلى الجمهور ومقابل العمل.
العقد: خمسة بنود
تكرر هينيسي: لا توقّع عقدًا قبل أن تقرأه فعلًا. حتى الاتفاق البسيط مع صانع محتوى يجب أن يجيب عن خمسة أسئلة. المطلوب: قائمة دقيقة، مثل فيديو حتى 60 ثانية وقصة واحدة برابط. المواعيد: متى يُنشر وكم يبقى دون حذف. الحصرية: من لن يعلن عنه صانع المحتوى وإلى متى. ترى هينيسي أن شهرًا دون أكبر ثلاثة منافسين عادل، وما زاد يكلّف أكثر. حقوق الاستخدام: هل يمكنك إعادة استخدام الفيديو في قنواتك أو في إعلانات مدفوعة، وهذا يرفع السعر أيضًا. الدفع: المبلغ والنسبة والمهلة، مثل 30 يومًا بعد الفاتورة. واترك هامشًا في موعد التسليم: تروي هينيسي كيف ماطلت صانعة محتوى في التصوير أسابيع، ولم ينقذها إلا الهامش قبل موعد العميل. إن كان عمرك دون 18، فوقّع العقد مع والديك.
ضع وسم الإعلان
يجب أن يعرف المشاهدون أن المنشور إعلان. تشرح هينيسي: من يحب أن يشتري أحمر شفاه بنصيحة صانع محتوى ثم يكتشف أنه كان مدفوعًا فقط؟ هذه مسألة ثقة وقانون. في أمريكا تراقب ذلك FTC، أي لجنة التجارة الفيدرالية: يجب أن يكون الوسم واضحًا، وقد لا يكفي زر المنصة المدمج وحده. والهدية أو المنتج المجاني يُعدّان أيضًا صلة بالعلامة يجب الإفصاح عنها. وفي روسيا منذ 1 سبتمبر 2022 يُوسم الإعلان على الإنترنت: تُكتب كلمة «Реклама» (إعلان)، ويُذكر المعلن، ويُضاف رمز erid يصدره مشغّل بيانات إعلانية (ORD). والمخالفات تجلب غرامات كبيرة. لكل بلد قواعده، فراجع القانون المحلي قبل الإطلاق. ولا تفهم هينيسي أصلًا لماذا يُخفى الإعلان: إن التزم صانع المحتوى بقاعدة 70/30، فالمشاهدون لا يمانعون.
احسب ما نجح
امنح كل صانع محتوى رابطه أو رمز خصمه الخاص، حتى لا تختلط المبيعات. بعد النشر اجمع الأرقام: النقرات والمبيعات والإيراد وما دفعته. مثال: صانع المحتوى A حصل على 150$ وجلب 9 مبيعات بسعر 49$، أي 441$، قرابة ثلاثة أضعاف المدفوع. وصانع المحتوى B حصل على 60$ وجلب 6 مبيعات، أي 294$، قرابة خمسة أضعاف. رغم أن مبيعات B أقل، فهو أربح ويستحق التعاون معه مجددًا. وتضيف هينيسي علامة على صانع المحتوى القوي: منشوراته الإعلانية تحصد تفاعلًا مثل منشوراته العادية. أي أن جمهوره يثق به حتى في الإعلان. من حقق عائدًا، تعاون معه مجددًا. وهينيسي نفسها تعيد التعاقد مرارًا مع من كان العمل معهم سهلًا.
اصنعها بنفسك: الإطلاق مع صانع محتوى
اجمع كل شيء بالبطاقة. الموجز: صفحة واحدة فيها ثلاث أفكار رئيسية، وما يُعرض، وما هو ممنوع، والرابط والمواعيد. الوصول: امنح صانع المحتوى المنتج مسبقًا. الدفع: مبلغ ثابت أو نسبة أو مزيج، مكتوب بالكلمات والأرقام. العقد: المطلوب، ومواعيد النشر، والحصرية، وحقوق الاستخدام، والدفع، وموعد تسليم بهامش. الوسم: الإعلان موسوم وفق قانون بلدك. المتابعة: لكل صانع محتوى رابطه أو رمزه، وجدول للمدفوعات والمبيعات. اكتمل المستوى 5. في المستوى 6 نتناول فريقك: من توظّف أولًا، وكيف تسلّم المهام، وكيف تدير الناس.
اختبر نفسك
- ماذا يعرض؟
الإجابة الصحيحة: الدورة مجانًا ونسبة من المبيعات عبر رمز الخصم. لا خطر على ميشا تقريبًا: يدفع من المبيعات فقط. ويحصل صانع المحتوى على منتج يجرّبه بنفسه ودخل صادق، كالشريك في الدرس 23. - ما الأفضل؟
الإجابة الصحيحة: أن يعطيه ثلاث أفكار رئيسية وحرية في التقديم. الجمهور يثق بصانع المحتوى لأسلوبه. تبقى الأفكار الرئيسية من الموجز ويبدو كل شيء طبيعيًا. - بماذا يرد؟
الإجابة الصحيحة: أن يسم الإعلان بوضوح. الإعلان المخفي يهدم الثقة، وفي بلدان كثيرة يخالف القانون أيضًا. وتعدّ FTC المنتج المجاني صلة بالعلامة يجب الإفصاح عنها. - مع من الأربح أن يستمر؟
الإجابة الصحيحة: مع B: عاد كل دولار نحو خمس مرات. A: 9 × 49$ = 441$، أي نحو ×2.9 من المدفوع. B: 6 × 49$ = 294$، أي نحو ×4.9. B حقق عائدًا أفضل.