“我们”的力量
“大脑黑客”课程第 22 课，共 31 课。免费，有动画和小测验。
“自己人”胜过“讨人喜欢”
我们更容易答应喜欢的人或和自己相似的人。但还有更强的一层：对方不只是“像我们”，而是“我们中的一员”，属于同一个“我们”。家人、老乡、队友、和你一起经历过事情的人。心理学家会让人画两个圆，“我”和“他人”，看它们重叠多少。圆重叠得越多，我们就越信任、越愿意帮助、越能原谅这个人。这一课讲：“我们”的感觉从哪来，连小巧合和一起做事都能制造它，骗子又是怎么利用它的。最后讲讲如何在团队里建立真诚的“我们”。
家人是最强的“我们”
一位研究影响力的学者需要学生的父母填一份问卷。通常这类问卷只有不到20%的成年人回复，而他没钱支付报酬。一位同事建议：父母回复的话，学生下次测验加1分。结果连资深学者都震惊了：一周内97%的问卷填好寄回。为了一门课、一次测验、孩子的区区1分。他后来开玩笑说，要是请祖父母填，回收率还会更高。道理很简单：帮自己人几乎和帮自己一样舒服。所以骗子、邪教甚至品牌都爱用“兄弟”“家人”“咱们”这些词。
决定你能否得到帮助的球衣
还记得人群效应吗？英国心理学家测试了“我们”如何影响助人。研究者请某支球队的球迷走到另一栋楼。路上，一名跑者在他们面前摔倒，捂着脚踝。他是演员，穿的要么是他们球队的球衣，要么是死敌球队的，要么是没有队徽的普通T恤。穿自己球队球衣时，几乎所有人都帮了。穿对手球衣或普通T恤时，大约三分之一。后来实验重做，但事先把参与者当作“足球迷”整体来称呼。这时“自己人”包括了对手球迷，他们也更常得到帮助；而穿普通T恤的人依旧很少有人帮。谁算“自己人”，取决于此刻焦点里是哪个“我们”。
同一天生日，你就成了“自己人”
连随机的巧合都能触发“我们”的感觉。当人们得知自己和请求者同一天生日、同一个城市或同名时，更容易答应。一项研究中，如果陌生男生在社交网络上说两人同一天生日，女生接受好友申请的概率翻倍。逻辑上这毫无意义，但自动驾驶把巧合读成“自己人”。两个启示：第一，认识新朋友时，真诚找到的共同点，比如同一个街区、喜欢同一款游戏、同一所学校，确实能拉近距离。第二，如果陌生人太快发现和你有“惊人的巧合”，紧接着就提要求，那该提高警惕，而不是被打动。
步调一致就是“我们”
通往“我们”的第二条路，是一起同步做事。在一个实验里，参与者戴着耳机跟着节拍敲桌子。有的人和搭档听到同样的节拍，敲得同步；有的人听到的不一样。之后大家都可以走了，但搭档得留下做一长串题，可以选择留下帮忙。节拍不同步的人，18%留下帮忙；同步的人，49%留下。另一个实验里，先齐步走过的队伍，之后在金钱游戏中合作程度高出50%。四岁小朋友一起随音乐唱歌、绕圈走之后，帮助玩伴的概率高出三倍多。这就是军队、球迷和音乐节都有共同歌曲和仪式的原因。
“我们”的阴暗面
“我们”的力量有两个危险面。第一是“我们”对“他们”。自己人犯的错我们会原谅，外人犯同样的错我们就谴责：同学搞砸了是“谁都有失误”，别的圈子的人搞砸了就是“他们都这样”。还记得球衣实验吗：穿普通T恤的人很少有人帮。第二是假“我们”。“兄弟，咱们是自己人”“我们社区就是一家人”“只给自己人”。这些话专门在请求前打开归属感：买、投钱、别多问。检验方法很简单：这个“我们”在请求之前就存在吗？你拒绝后还会在吗？还是请求前一分钟才冒出来？真正的自己人，经得起你说“不”。
丹尼亚和“我们是一家人”群
丹尼亚在一个币的持有者群里待了很久。群里很温馨：表情包、内部梗，大家互称“家人”。价格已经连跌三周。按他自己的规则，该卖掉一部分来止损。可群里刷着“HODL，家人们！”“卖了＝背叛”，退群的人还被嘲笑。丹尼亚觉得卖就是背叛自己人。然后他想起这一课，问自己：“这个‘我们’现在是在帮我，还是在拖住我？”诚实的答案是：“家人”这个词在这里起的是阻止卖出的刹车作用。丹尼亚按计划、按规则卖掉了一部分。他没退群，表情包挺好笑。但从此，他的决定和归属感分开了。
动手试试：真诚的“我们”
“我们”的力量也可以用来做好事。如果你在为项目组队，或者组建新的朋友圈，试试三步。第一：找到真实的共同点，别编造。同一个目标、同一座城市、喜欢同一款游戏。第二：一起同步做点事。比如一起开个会做十分钟同一件事、一起训练、或者建一个工作用的共享歌单。第三：只有真的是时才说“我们”“我们的项目”，并让每个人在决策中有真正的发言权。最后：“我们”是可以扩大的。你的“自己人”圈子越大，被当作“外人”、得不到帮助的人就越少。这对你、对社会都有好处。
自测一下
- 父母为了孩子1分回收了97%问卷，而通常不到20%。为什么？
正确答案: 家人是最强的“我们”：帮自己人几乎等于帮自己. 对。奖励很小，但它是给自己孩子的。 - 第一个跑者摔倒实验中，球迷最常帮谁？
正确答案: 穿自己球队球衣的跑者. 对。“自己人”几乎都得到帮助，其他人只有约三分之一。 - 和搭档同步敲桌子后，留下帮忙的是49%，对比18%。说明什么？
正确答案: 一起同步做事会产生“我们”的感觉. 对。齐步走和四岁孩子唱歌也一样：节奏造就“我们”。 - 群里说：“我们是一家人，卖的都是叛徒。”按你的规则该卖一部分了。哪种做法最符合这一课？
正确答案: 意识到“我们”在给决定施压，按自己的规则行动. 对。决定按规则做，归属感不该取而代之。
← 恰当的时机 奔向收获还是远离损失 →