购物与付款：站在收银台的智能体
“生活里的智能体”课程第 17 课，共 22 课。免费，有动画和小测验。
智能体有了钱包
找和比只是一半。下一步是让智能体能付钱。从 2025 年起，支付网络和 AI 公司都在做这件事。2025 年 4 月，Mastercard 推出 Agent Pay：智能体用专门的令牌付款，而不是直接用你的卡。9 月，Google 发布 AP2 协议，首发就有 60 多家公司加入。OpenAI 则推出了在 ChatGPT 里直接下单：在美国，不用离开聊天就能买 Etsy 卖家的东西。
连 OpenAI 也没能一次成功
在 ChatGPT 里直接下单是 2025 年 9 月上线的：只限美国，一次只能买一件。到了 2026 年 3 月，OpenAI 就宣布把购物挪进 ChatGPT 里各个商家自己的应用。Shopify 总裁点出了问题：结账不只是付钱，还有库存、税费、配送、订阅和退货，而且这些一直在变。对你的启示：智能体的功能每隔几个月就会变。这一课的原则不会过时，按钮叫什么，请到官网核实。
能被核验的授权
智能体付款时最关键的问题是：商家和银行怎么知道这真是你想要的？AP2 的办法是“授权书”，也就是带签名的数字许可。购物车授权用在你在场时：智能体把购物车配好，你确认的就是这一车。意图授权用在你不在时：你提前写好“买什么”和“最多花多少”，比如半夜开抢的演唱会门票，智能体就在这个范围内行动。整条链都有记录，出了纠纷能看清你到底授权了什么。说白了，就是带签名的、有停止规则的任务说明。
拿不到你卡号的智能体
把卡号交给智能体是个坏主意：它会留在聊天记录里，可能泄露。支付网络用令牌解决这个问题。在 Mastercard Agent Pay 里，智能体拿到的是专用令牌而不是真实卡号，有点像你用手机碰一下付款。智能体本身要先登记、验证。它能买什么由你设定，确认要通过手机上的生物识别。各方都能看到这笔是智能体下的单，不认识的扣款也有单独的处理流程。这样额度和控制权留在你手里，而不是留在聊天里。
你自己的保险丝
别等所有商家都支持令牌，自己先装个保险丝。办一张网购专用卡：很多银行几分钟就能开一张虚拟卡。卡里只放少量钱，或者设个额度。打开每笔扣款提醒。这样即使智能体出错，比如该买一件买了两件，或者碰上了黑店，损失也只限于这点钱，而不是你所有的钱。你的主卡也永远不会出现在任何聊天里。
动手试试：补货员
列出家里总是用完的小东西：洗发水、海绵、电池。给每样东西和整车都设上限。把下面的说明粘进浏览器智能体，或者带搜索的聊天。智能体配好购物车，在付款前停下；你检查后用那张有额度的专用卡付款。跑上两次，你就知道它在哪儿容易出错，再把说明改细。
自测一下
- 这里该用哪种授权？
正确答案: 意图授权：“2 张内场站票，每张不超过 70 欧元”. 她不在场，所以要提前划好范围：买什么、最多多少钱。智能体只在范围内行动。 - 下次靠什么防住？
正确答案: 一张有额度的专用卡，加上付款前停止. 停止点在付款前抓错误，额度在漏网时限制损失。两层防护胜过一层。 - 智能体令牌为什么比卡号好？
正确答案: 智能体看不到真实卡号，购买也受你的规则约束. 聊天里的卡号可能泄露。令牌只对这个智能体有效，而且只在你允许的范围内。 - 该怎么回？
正确答案: 去官网查清楚现在能用什么、她所在的国家能不能用. ChatGPT 里的购物半年就换了形式，很多新功能一开始也只在美国上线。最新的官网页面比旧视频靠谱。
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