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Agentes: IA que age

Aula 17 de 23 do curso “Básico de IA”. Grátis, com animações e teste.

Não só responde, também age

Um chat comum escreve texto, e o resto é com você. Um agente é um modelo que recebeu ferramentas, ou seja, programas que ele pode usar sozinho: busca, calculadora, rodar código, agenda. Exemplo para a aula toda: “Ache um trem para a praia neste fim de semana para nós quatro, calcule quanto cada um paga e coloque a viagem na minha agenda”. O agente faz isso passo a passo.

Como o modelo chama uma ferramenta

Exemplo: as passagens para quatro custam US$ 240. O modelo não aperta botões sozinho: ele escreve um pedido especial, “calculadora: 240 / 4”. O app roda a ferramenta e devolve o resultado no chat: 60. O modelo lê e escreve: “US$ 60 por pessoa”. Por que assim: o modelo é fraco em conta exata e em fatos recentes, enquanto calculadora e busca são confiáveis justamente nisso.

O ciclo: pensa, age, olha

Um agente trabalha em ciclo. Pensa: o que fazer agora. Age: chama uma ferramenta. Olha o resultado. Decide: a tarefa terminou ou precisa de mais uma volta. Exemplo: procura trens para sábado, vê que esgotou, decide tentar domingo, acha um, calcula o preço e coloca a viagem na agenda. Cada nova volta se apoia no que o agente viu na anterior.

Os erros se acumulam

A pegadinha é que cada passo se apoia no anterior. Se o agente confunde duas cidades com nomes parecidos, tudo depois sai errado: preços, horários, o evento na agenda. Exemplo: se cada passo dá certo 9 em cada 10 vezes, cinco passos seguidos dão certo com chance de 0,9 × 0,9 × 0,9 × 0,9 × 0,9 ≈ 0,59, ou seja, umas 6 em cada 10 vezes. Por isso acompanhe os passos e corrija no caminho.

Regras de segurança para agentes

Dinheiro, mensagens, apagar coisas: só depois do seu “sim”. Deixe o agente primeiro mostrar o que vai comprar ou enviar, e você confirma. Dê permissões estreitas, ou seja, acesso só ao que a tarefa precisa. Exemplo: a agenda pode, o cartão do banco e todo o seu e-mail não. Textos dos sites que o agente lê também podem ser armadilhas: falamos disso na aula sobre segurança.

Teste-se

  1. O que é uma ferramenta para um agente de IA?
    Resposta certa: Um programa que o modelo pode rodar: busca, calculadora, código. O modelo escreve um pedido, o app roda o programa e devolve o resultado. Assim o agente faz contas exatas e pega dados recentes.
  2. Por que os erros de um agente se acumulam?
    Resposta certa: Cada passo se apoia no anterior e um erro cedo segue adiante. Exemplo: um passo dá certo 9 em 10 vezes, mas cinco passos seguidos dão certo só umas 6 em 10. Por isso tarefas longas precisam de conferência.
  3. O agente achou as passagens e vai comprar. Qual é o jeito certo?
    Resposta certa: Deixar ele mostrar a compra e você confirmar. Ações com dinheiro, mensagens e exclusão só você confirma. Desfazer uma compra depois é mais difícil do que não fazer.

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